Por «lead nurturing» nos referimos al conjunto de acciones multicanal (email, teléfono, SMS) que realizamos sobre los potenciales clientes que no han comprado/contratado y que consideramos que con un «pequeño empujoncito» podrían llegar a estar en disposición de comprar; cuánto les falta para estar listos o si ya están lo medimos a través de un puntaje que se denomina «Lead Scoring«.

Publicado el 26 marzo, 2013 / Categorías: Negocios / Etiquetas: , / 0.3 minutos de lectura /

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