Por «lead nurturing» nos referimos al conjunto de acciones multicanal (email, teléfono, SMS) que realizamos sobre los potenciales clientes que no han comprado/contratado y que consideramos que con un «pequeño empujoncito» podrían llegar a estar en disposición de comprar; cuánto les falta para estar listos o si ya están lo medimos a través de un puntaje que se denomina «Lead Scoring«.

Published On: 26 marzo, 2013 / Categories: Negocios / Tags: , /

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